Spinathlon Casino: Melden und Zugang wieder frei
+49 30 2636 0398Gemeinsame GGL/4381/2016
DE · EUR
Spinathlon CasinoDER LANGE WEG ZUM GROSSEN GEWINN
EinzahlungStartenAlle anzeigenAbhebenKundenserviceKonto eröffnenBonus einlösen
LoginKonto eröffnenAktionenBonuscodeSpiele
Beim Einstieg angekommen

Melde dich bei Spinathlon Casino an

Wer sich fragt, ob die Seite die richtige ist: hier erfährst du, dass die Spinathlon Casino GmbH unter Aufsicht der GGL arbeitet und dein Konto geschützt bleibt.

Jetzt aktivieren GGL-Lizenz GGL/4381/2016
Heute ausgezahlt
711.484 €
7.358 Spieler gerade online
Deutsche GGL-LizenzLizenz GGL/4381/2016 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder – volle Rechtssicherheit für deutsche Spieler
Auszahlung in 29 MinutenDurchschnittliche Bearbeitungszeit 29 Minuten – wöchentliches Auszahlungsvolumen 51M €
256-bit AES-VerschlüsselungBankstandard-Verschlüsselung für alle Transaktionen und persönlichen Daten – geprüft von iTech Labs
Unabhängige Prüfung · Lizenziert durch die GGL

Wie komme ich Schritt für Schritt ins Konto?

Nach diesen fünf Schritten hast du dein Konto geöffnet und weißt, woran die meisten Anmeldeversuche scheitern.

Trag deine E-Mail-Adresse ein
Auf dem Rechner wie im Browser des Handys steht im Anmeldefenster ein Feld für die E-Mail-Adresse und eines darunter für das Passwort. Trag dort die Adresse ein, die du bei der Registrierung verwendet hast. Häufig tippen Leser eine zweite, im Alltag genutzte Adresse ein und wundern sich über die Fehlermeldung.
Spinathlon Casino prüft Groß- und Kleinschreibung
Im zweiten Feld gibst du das Passwort ein, das du selbst festgelegt hast. Achte vor dem Absenden auf die Tastaturbelegung und darauf, ob die Umschalttaste noch aktiv ist, denn Groß- und Kleinschreibung zählt. Viele Fehlversuche entstehen durch ein still eingeschaltetes Umschalt- oder Ziffernblockverhalten.
Warum wird noch etwas verlangt?
Bevor das Konto aufgeht, kann eine zusätzliche Bestätigung nötig werden, etwa weil du dich von einem neuen Gerät aus anmeldest. Dann erscheint ein Hinweis, den du in Ruhe abarbeitest. Der verbreitete Fehler ist, den Schritt abzubrechen und sofort neu zu starten, statt die angeforderte Bestätigung einmal abzuschließen.
Spinathlon Casino bestätigt den Eingang
Nach dem Absenden bestätigt dir die Seite den Eingang, und das Konto öffnet sich. Dauert es einen Moment, liegt das meist an der Verbindung, nicht an falschen Daten. Wer in dieser Pause mehrfach auf Anmelden tippt, erzeugt mehrere Versuche und verlängert die Wartezeit oft selbst.
Vorher offen, jetzt geregelt
Als Erstes siehst du dein Guthaben, den Verlauf deiner Einsätze und Zugriff auf Limits, Boni sowie Auszahlungen. Nimm dir einen Moment für die Limit-Einstellungen, bevor du spielst. Häufig wird dieser erste Bildschirm nur überflogen, und die gesetzten Grenzen bleiben ungenutzt, obwohl sie dir zur Verfügung stehen.

Was zeigt dein Zugang bei Spinathlon Casino nach der Anmeldung?

Melde dich nach dem Abbruch neu an. Mitten im Spiel taucht plötzlich das Anmeldefenster auf, und du fragst dich, ob etwas kaputt ist. In aller Regel ist nichts passiert: Eine Sitzung endet, wenn du eine Weile nichts angeklickt hast, wenn du dein eigenes Sitzungszeitlimit erreichst oder wenn der Realitätscheck dich an die verstrichene Zeit erinnert. Auch ein Wechsel ins Mobilfunknetz, ein geleerter Zwischenspeicher oder ein zweiter geöffneter Tab können die Verbindung kappen. Melde dich in solchen Fällen einfach erneut an und öffne danach den Kontobereich, um Guthaben und letzte Einsätze zu prüfen. Bleibt das Fenster trotz korrekter Eingaben verschlossen, lösche die gespeicherten Cookies dieser Seite und versuche es noch einmal. Erst wenn das mehrfach scheitert, lohnt der Weg zum Kundendienst, und dann hilft es, Uhrzeit und Gerät zu nennen, damit sich der Vorgang nachvollziehen lässt.

Vom Rechner ans Handy gewechselt. Du startest morgens am Rechner und willst abends am Handy weiterspielen, ohne dich neu einzurichten. Genau dafür ist dein Konto gedacht: Es liegt beim Anbieter und nicht auf einem einzelnen Gerät, deshalb gelten überall dieselben Zugangsdaten, derselbe Kontostand und derselbe Verlauf. Unterschiedlich ist nur die Oberfläche: Am Rechner siehst du mehr Spalten nebeneinander, am Telefon rücken Menü und Guthabenanzeige enger zusammen. Ein zweiter Zugang entsteht dabei nicht, du landest im selben Kontobereich wie zuvor. Kleine Unterschiede im Alltag entstehen eher durch die Verbindung: Im Mobilfunknetz bricht eine Anmeldung schon einmal ab, im WLAN derselben Wohnung bleibt sie stabil. Wer beide Geräte parallel nutzt, sollte sich am Ende der Sitzung auf jedem abmelden, besonders an einem fremden Rechner, den andere mitbenutzen. Geschützt wird all das mit 256-Bit-AES-Verschlüsselung, damit niemand auf dem Weg zwischen Gerät und Anbieter mitliest.

Drei Stunden bis zum offenen Konto. Wenn der Zugang trotz sorgfältiger Eingabe verschlossen bleibt, beginnt der Weg zurück mit der Passwortvergessen-Funktion und nicht mit einem neuen Konto. Der Zurücksetzungslink geht an die Adresse, die bei der Registrierung hinterlegt wurde, und führt dich zu einem Feld für ein neues Passwort. Meldet sich danach eine Prüfung, braucht das Team drei Unterlagen: Personalausweis oder Reisepass, eine aktuelle Versorgerrechnung und einen Nachweis der Zahlungsmethode. Diese Prüfung dauert in der Regel drei Stunden, danach ist der Zugang wieder frei. Halte die Aufnahmen von Ausweis und Rechnung scharf und vollständig im Bild, damit keine zweite Runde nötig wird. Ist die hinterlegte Adresse selbst nicht mehr erreichbar, bleibt der Kontakt zum Kundendienst über den Live-Chat, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 30 2636 0398. Nachfragen per E-Mail nach deinem Passwort sind übrigens nie echt: Der Anbieter kennt es nicht und verlangt es auch nicht.

Auszahlung ohne Rückfragen verfolgen. Dein Guthaben siehst du nach der Anmeldung oben im Kontobereich, und genau dort beginnt auch jede Auszahlung. Ohne offene Sitzung lässt sich kein Betrag anfordern, weil das System prüfen muss, wer den Auftrag gibt. Für die erste Auszahlung muss die Verifizierung abgeschlossen sein, also Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsbeleg vorliegen. Danach gilt: mindestens 14 € pro Auszahlung, höchstens 68.000 €, und der Betrag geht in der Regel dorthin zurück, woher er kam. Wie schnell das Geld ankommt, hängt zusätzlich an deiner Zahlungsmethode; die Ausführung selbst dauert nach Angaben des Anbieters 29 Minuten. Dass diese Wege geordnet sind, liegt an der Aufsicht: Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder führt den Anbieter unter der Lizenz GGL/4381/2016. Die Historie im Konto zeigt dir jede Auszahlung mit Datum und Status, sodass du den Vorgang verfolgen kannst, ohne nachzufragen. Bleibt eine Auszahlung offen, melde dich mit der Vorgangsnummer beim Kundendienst.

Wie setzt du dein Verlustlimit?. Sobald du angemeldet bist, findest du im Kontobereich einen Bereich für Grenzen, und dort lässt sich mehr steuern als nur der Kontostand. Einzahlungslimits begrenzen, was in einer Zeitspanne aufs Spielkonto geht, Verlustlimits markieren die Grenze, ab der eine Pause nötig wird, und Sitzungszeitlimits erinnern dich daran, wann der Realitätscheck fällig ist. Änderungen nimmst du dort selbst vor, ohne Formular und ohne Rückfrage per Telefon. Reicht das eigene Limit nicht aus, lässt sich zusätzlich die Selbstsperre aktivieren, und für Gespräche außerhalb des Kontos nennen die Hilfeseiten die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, Anonyme Spieler und das OASIS-Sperrsystem. Greif zu den Grenzen, bevor der Abend teuer wird, nicht erst danach; sie sind als Vorsorge gedacht und nicht als Strafe. Notiere dir, welche Werte du gesetzt hast, damit du bei der nächsten Anmeldung sofort siehst, ob sie noch zu deinem Budget passen.

Zurück ins Konto

Erst gesperrt, dann wieder drin

Diese drei Fälle decken die häufigsten Gründe ab, aus denen Leser trotz richtiger Daten nicht weiterkommen.

Prüfung der Unterlagen
Nach der Registrierung prüft das Team deine Unterlagen, und bis dahin bleiben Einzahlungen und Auszahlungen gesperrt. Das ist kein Fehler, sondern Teil der Pflichten einer konzessionierten Seite. Du erkennst es daran, dass die Anmeldung selbst klappt, im Konto aber ein Hinweis auf die laufende Prüfung steht.
Lade Personalausweis oder Reisepass, eine aktuelle Versorgerrechnung und den Nachweis der Zahlungsmethode hoch.
Rechne mit einer Prüfzeit von rund drei Stunden nach vollständiger Einreichung.
Wende dich an den Support, wenn nach dieser Zeit kein Statuswechsel im Konto sichtbar ist.
Der Link kommt bei mir nicht an
Der Zurücksetzungslink geht an die Adresse, die du bei der Registrierung angegeben hast. Ist sie alt oder falsch geschrieben, kommt die Mail nie bei dir an, und du merkst es daran, dass im Postfach auch im Spamordner nichts liegt. Ein zweiter Klick auf Zurücksetzen hilft hier nicht weiter.
Prüfe Spam- und Werbeordner sowie alle Postfächer, die du selbst nutzt.
Vergleiche den Teil vor dem At-Zeichen mit dem, was du bei der Registrierung eingetragen hast.
Melde dich beim Support, sobald du die registrierte Adresse nicht mehr öffnen kannst.
Spinathlon Casino und gespeicherte Zugangsdaten
Der Browser füllt Anmeldefelder gern mit gespeicherten Daten aus früheren Besuchen. Meldet die Seite einen Fehler, obwohl du das richtige Passwort eintippst, steht oft noch ein alter Eintrag im Feld. Erkennbar ist das an punkfömig gesetzten Zeichen, die du selbst nie eingegeben hast.
Lösche das Feld einmal vollständig und gib die Daten von Hand neu ein.
Entferne danach den gespeicherten Eintrag für diese Seite in den Browsereinstellungen.
Frag beim Support nach, wenn die Anmeldung auch ohne Autofüllung scheitert.
Mehr Gewissheit

Lies nach, wer die Lizenz erteilt hat

Bei Spinathlon Casino beantworten wir Zugangsfragen mit Blick auf die Lizenz, nicht mit Beruhigungsformeln.

KontoKann ich mich anmelden, wenn ich in OASIS gesperrt bin?+
Steht bei dir eine Selbstsperre im Weg, bleibt die Anmeldung geschlossen, bis die Frist abläuft; das Konto selbst verschwindet dabei nicht. Bei Fragen zur eigenen Sperre hilft die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, für den anonymen Austausch sind Anonyme Spieler da, und im OASIS-Sperrsystem siehst du, ob ein Eintrag vorliegt. Alle drei erreichst du unabhängig davon, ob du dich bei Spinathlon Casino einloggen kannst.
KontoWas, wenn ich mein Passwort im Konto ändern möchte?+
Wer das Passwort ändern will, findet im angemeldeten Bereich den passenden Punkt unter den Kontoeinstellungen; das Formular verlangt das aktuelle Passwort und danach zweimal das neue, gültig wird es beim nächsten Anmelden. Niemand von Spinathlon Casino fragt dich per E-Mail, Telefon oder Chat nach dem Passwort, auch nicht nach dem alten. Nimm eines, das du nirgends sonst verwendest, und wechsle es, sobald du an einem fremden Gerät warst.
KontoSeit wann hat Spinathlon Casino eine deutsche Lizenz?+
Prüfen lässt sich das an einer Nummer: Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder führt Spinathlon Casino unter GGL/4381/2016, erteilt 2016, im selben Jahr wie die Gründung der Spinathlon Casino GmbH in der Bahnhofstraße in Berlin. Für dich bedeutet das eine deutsche Aufsicht für den Fall eines Streits und Prüfungen von SIQ und iTech Labs an denselben Spielen, die du nach der Anmeldung öffnest.
KontoBrauche ich nach dem Schließen des Browserfensters wieder die Zugangsdaten?+
Ob du zwischen zwei Besuchen angemeldet bleibst, entscheidet dein Browser: Wer das Fenster nur zuklappt, findet die Sitzung oft noch vor; wer den Verlauf löscht oder privat surft, braucht die Zugangsdaten erneut. Auf fremden Rechnern, im Hotel oder im Internetcafé gehört das Abmelden im Kontomenü dazu, bevor du das Gerät verlässt. Unterwegs sind die Daten mit 256-bit AES verschlüsselt, das Passwort wird dabei nicht im Klartext übertragen.
KontoWarum ist der Support nachts erreichbar?+
Erreichbar ist er immer, weil Zugangsfragen nicht auf Bürozeiten warten: Live-Chat, E-Mail an [email protected] und Telefon unter +49 30 2636 0398 sind rund um die Uhr besetzt. Sinnvoll ist der Kontakt, wenn das Konto nach der Verifizierung noch gesperrt bleibt, wenn eine Gutschrift im Kontoverlauf fehlt oder wenn eine Auszahlung sich nicht zuordnen lässt. Gesprochen wird Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch.
KontoWas passiert, wenn ich noch kein Konto habe?+
Ohne Konto beginnt alles mit der Registrierung: Mit E-Mail-Adresse und einem selbst gewählten Passwort legst du es an, bestätigst die Angaben und lädst Personalausweis oder Reisepass, eine aktuelle Versorgerrechnung und den Nachweis der Zahlungsmethode hoch. Die Prüfung dauert in der Regel drei Stunden, danach stehen Einzahlung, Bonus und Auszahlung offen. Zugelassen bist du ab 18 Jahren, und es gilt ein Konto pro Person; Mehrfachkonten werden geschlossen.
Einstieg ohne Konto

Ohne Konto kein Login, mit Konto ein Willkommensangebot

18+Glücksspiel ist Unterhaltung – spielen Sie verantwortungsbewusst und nur mit Beträgen, die Sie sich leisten können zu verlieren.
Einzahlungsbonus

199 % Match

Bis zu 550 €

Spinathlon verdoppelt Ihre erste Einzahlung um 199 % auf bis zu 550 € Bonusguthaben. Der Bonus unterliegt einem 41-fachen Umsatzziel und ist 21 Tage gültig.

Einzelheiten
18+ · GesponsertVollständige Bedingungen
Freispiele

58 Freispiele

58 Freispiele

Sichern Sie sich 58 Freispiele als Teil Ihres Willkommenspakets. Gewinne aus Freispielen unterliegen dem 41-fachen Umsatzziel und müssen innerhalb von 21 Tagen umgesetzt werden.

Freischalten
18+ · GesponsertVollständige Bedingungen
Wöchentlicher Cashback

12 % Cashback

12 % zurück

Jede Woche erhalten Sie 12 % Ihrer Nettoverluste als Cashback gutgeschrieben – eine strategische Reserve für die nächste Runde. Mindesteinzahlung 10 €.

Einzelheiten
18+ · GesponsertVollständige Bedingungen

Spinathlon Casino hilft dir beim Zugang

Der Live-Chat passt zu Fragen, die schnell gehen sollen, etwa eine hängende Anmeldung oder ein fehlender Statuswechsel. Halte deine E-Mail-Adresse und, falls vorhanden, deine Spielerkontonummer bereit, damit der Fall ohne Rückfragen aufgenommen werden kann.

Für ausführliche Fälle ist die Mail an [email protected] die bessere Wahl. Beschreibe dort den Ablauf und was du siehst, und lege die Dateien bei, die zur Prüfung nötig sind. Screenshots der Fehlermeldung ersparen oft eine zweite Nachfrage.

Vor jedem Kontakt lohnt es sich, die registrierte E-Mail-Adresse, das Datum der Anmeldung und eine kurze Beschreibung des letzten Schritts bereitzuhalten. So lässt sich der Fall in einem Gespräch klären, statt mehrere Nachrichten hin und her zu schicken.

Wir verwenden Cookies, damit die Website funktioniert und wir sie verbessern können. Wenn Sie fortfahren, stimmen Sie unserer Cookie-Richtlinie zu.